Preguntas Frecuentes

Nuestro modelo es simple y predecible:

• $2,499 USD/mes (Factory Floor Package)
• Incluye 500 análisis premium de ingeniería con IA ($5 USD de valor c/u)
• Sin costos ocultos: No cobramos por "usuarios extra" ni por almacenamiento
• Precio fijo: Ideal para presupuestos corporativos predecibles

Aceptamos múltiples opciones de pago:

• Tarjeta de crédito/débito: Procesado automáticamente vía Stripe (seguro y encriptado)
• Transferencia bancaria: Disponible para clientes corporativos
• Facturación mensual: Ciclo automático el día de tu suscripción
• Cancelación: El contrato mínimo es de 1 año. La cancelación anticipada conlleva penalizaciones equivalentes al 100% de los meses restantes.

Nuestro sistema utiliza Google Gemini para analizar operaciones industriales:

1. Cargas el video (el cual no se guarda en nuestra base de datos)
2. Nuestra tecnología procesa únicamente fotos extraídas del video
3. Identifica movimientos operativos fundamentales
4. Calcula tiempos estándar con ±10-15% de precisión
5. Detecta desperdicios y oportunidades de mejora ergonómica

💡 Precisión suficiente para optimización, pero NO para estudios legales certificados.

No necesitas hardware especial. Funciona con:

• Smartphones (iPhone, Android) - Recomendado: 1080p mínimo
• Cámaras industriales RTSP (Opcional para monitoreo continuo)
• Tablets o laptops con webcam integrada

✓ La mayoría de clientes comienza solo con sus teléfonos móviles.

¡Sí, totalmente! Manufactura IA Pro es flexible.

No estás limitado a nuestros estándares predefinidos:

• Base de Datos Propia: Puedes cargar tus propios SKUs y tiempos objetivo.
• Operaciones a la Medida: Define procesos específicos (ej. "Costura Collarín", "Ensamble Final", "Soldadura TIG").
• Privacidad: Toda tu configuración personalizada se guarda localmente en tu dispositivo.

Tus datos están en servidores tier-1 de nivel mundial:

• Supabase (AWS): Infraestructura con 99.9% de uptime garantizado
• Encriptación: AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito
• Backups: Diarios automáticos + replicación en tiempo real
• Región: Puedes elegir US, EU o Asia según tu ubicación

Sí, protegemos la privacidad de tu equipo:

• Privacidad Total: Los videos no se agregan a nuestra base de datos; permanecen bajo control del cliente.
• Procesamiento Local: Solo se procesan fotos/frames extraídos para el análisis técnico.
• Difuminado de rostros: GDPR-compliant automático en las imágenes procesadas.
• Acceso restringido: Solo tú y tus admins pueden ver los resultados del análisis.

Sí, garantizamos el aislamiento total de tus datos:

• Arquitectura Multi-tenant: Cada cuenta está lógicamente separada por un ID único de organización.
• Aislamiento de Cerebro IA: Los manuales y documentos que subes alimentan un motor RAG privado que solo responde a usuarios de tu empresa.
• Seguridad a nivel de fila (RLS): Implementamos filtros físicos en la base de datos que impiden que cualquier dato sea visible por fuera de tu entorno corporativo.

✓ Tu ventaja competitiva y secretos industriales están protegidos bajo llave digital.

Estamos alineados con los principales estándares:

• ✓ ISO 9001:2015: Documentación de calidad auto-generada
• ✓ OSHA 1910: Análisis ergonómico de riesgos
• ✓ GDPR: Difuminado facial y consentimiento explícito
• ⚙️ ISA-95: Integración con ERP/MES (en beta)

El contrato inicial tiene una duración obligatoria de 1 año.

• Contrato anual obligatorio con renovación automática
• Penalización por cancelación anticipada (100% del balance restante)
• Descuento anual: 1 mes gratis si pagas el año completo

Soporte completo incluido en tu suscripción:

• SLA de respuesta: 24 horas (lunes a viernes)
• Onboarding guiado: Sesión de setup de 1 hora vía Zoom
• Centro de conocimiento: Videos tutoriales + documentación técnica
• Email directo: inteligencia.agus@gmail.com

⚡ Upgrade disponible: Soporte prioritario 24/7 (+$500/mes)

100% portabilidad garantizada:

• Exportación completa en formato JSON/CSV desde el dashboard
• Incluye todos los análisis, balanceos y configuraciones
• Tienes 30 días post-cancelación para descargar
• Sin costo adicional por la exportación

Puedes estar operativo en menos de 1 día:

1. Hora 0: Suscripción y cuenta creada automáticamente
2. Hora 1: Sesión de onboarding (1h con nuestro equipo)
3. Hora 2-4: Configura tus líneas en el dashboard (Balanceo y Costeo)
4. Hora 5: Primer análisis de video completado

✓ La mayoría de clientes está generando insights en el primer día.

Integraciones disponibles y en desarrollo:

• API REST: Conexión custom con cualquier sistema vía webhook
• ⚙️ SAP: En beta (Q2 2026)
• ⚙️ Oracle: En roadmap (Q3 2026)
• Zapier/Make: Automatizaciones sin código disponibles